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6月26日起,本市停止實(shí)行70歲以上老人持“敬老卡”免費(fèi)乘坐公交車(chē)及地鐵。
記者實(shí)地觀察發(fā)現(xiàn),公交車(chē)站及地鐵上的老年乘客明顯減少。據(jù)巴士公交二、三公司48、49路車(chē)隊(duì)反映,當(dāng)天老年乘客比以往至少下降了8成以上。
語(yǔ)音提示不能使用敬老卡
6月26上午9點(diǎn)20分,記者來(lái)到公交48路終點(diǎn)站西區(qū)汽車(chē)站。只見(jiàn)待發(fā)的一輛公交車(chē)內(nèi)的12位乘客中,都是中青年人,沒(méi)有一位老年人,而在平時(shí),車(chē)廂內(nèi)的乘客大都是白發(fā)蒼蒼?!拔医裉煲辉绯鲕?chē),到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)了4圈,老年乘客明顯減少,感覺(jué)比平時(shí)下降了八九成?!瘪{駛員莊利平告訴記者。
記者乘坐48路一路觀察,從西區(qū)汽車(chē)站通往延安路普安路終點(diǎn)站的沿途15個(gè)車(chē)站中,僅有虹橋路站、安順路站、香花橋站、華山路站有老人上車(chē),且為數(shù)很少。這一趟單程,僅有5位老年乘客,他們對(duì)新規(guī)沒(méi)有過(guò)多的抱怨,自覺(jué)遵守規(guī)定。在虹橋路站,一位老伯上車(chē)后先拿出一張“敬老卡”刷卡,刷卡機(jī)立即發(fā)出語(yǔ)音提示“不能使用”。老伯對(duì)此好像已有準(zhǔn)備,立即從另外一個(gè)口袋里掏出交通卡刷卡付費(fèi)。
少部分老人仍要免費(fèi)
駕駛員莊師傅說(shuō),48路沿線有不少醫(yī)院,還經(jīng)過(guò)市中心,因此平時(shí)有很多老年乘客,他們大都要去沿線的華山醫(yī)院及各個(gè)社區(qū)醫(yī)院,還有的要去人民廣場(chǎng)、大世界等處,有的老年人一天要乘好幾個(gè)來(lái)回,而今天的老年乘客急劇減少,“老年乘客絕大多數(shù)都很自覺(jué)付費(fèi),僅有一位持敬老卡的老年人說(shuō)不知道今天停止免費(fèi),自己身邊沒(méi)有帶錢(qián),我就讓他免費(fèi)了?!?/p>
在48路終點(diǎn)站普安路站附近還有公交滬朱線,平時(shí)這里每天都有大批的老年乘客來(lái)坐車(chē),車(chē)票要12元,老人持敬老卡可免費(fèi),因此吸引了大批老年人來(lái)乘車(chē)前往朱家角游玩,而昨天上午10點(diǎn),該終點(diǎn)站的車(chē)廂內(nèi),幾乎看不到任何老人?!敖裉炫c以往的確是兩個(gè)世界。過(guò)去這里的老年乘客要排隊(duì)上車(chē),昨天下雨天,這里照樣有老年人來(lái)排隊(duì)。今天第一次沒(méi)有出現(xiàn)這樣的情況?!币晃慌藙?wù)員對(duì)記者說(shuō)。
各車(chē)隊(duì)為老人推特色服務(wù)
昨天上午,在漕溪路公交樞紐,多條公交候車(chē)?yán)葍?nèi)試點(diǎn)設(shè)置了醒目的敬老候車(chē)專(zhuān)座,各公交線路都在推行敬老特色服務(wù)。
“我們?cè)诖_保日常服務(wù)供應(yīng)水平的前提下,根據(jù)不同區(qū)域和時(shí)段,及時(shí)做好運(yùn)能配置結(jié)構(gòu)調(diào)整,合理安排好運(yùn)能布局,并視現(xiàn)場(chǎng)客流變化,在營(yíng)運(yùn)班次安排上做進(jìn)一步合理配置和調(diào)整?!弊蛱?,巴士集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)客流變化新特征,將選擇更合適的車(chē)型,加大9米、10.5米車(chē)型投用數(shù)量,確保運(yùn)力投入和運(yùn)量相匹配,同時(shí)進(jìn)一步做好路線和站點(diǎn)的調(diào)整和優(yōu)化。
公交一公司要求司機(jī),當(dāng)車(chē)上的車(chē)載POS機(jī)發(fā)出“不能使用”時(shí),司機(jī)不得冷眼相待責(zé)怪,必須熱情地向老年乘客告知敬老卡停止使用的期限,同時(shí)通知這些老年乘客下次乘車(chē)別再使用敬老卡。