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近日
在2024年荊門(mén)市交通安全文明示范
“五創(chuàng)”活動(dòng)評(píng)選中
市公交集團(tuán)公汽三公司駕駛員 肖 婷
公交出租汽車(chē)有限公司駕駛員 曹實(shí)敏
被評(píng)為“交通安全文明示范駕駛員”
肖婷，今年27歲，是一名充滿活力的95后駕駛員。自三年前踏入公交行業(yè)以來(lái)，她以熱愛(ài)為動(dòng)力，以責(zé)任為擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著新時(shí)代公交人的使命與擔(dān)當(dāng)。
安全駕駛，守護(hù)乘客出行
安全是公交服務(wù)的生命線，肖婷深知這一點(diǎn)，因此，每次出車(chē)前，她都會(huì)仔細(xì)檢查車(chē)輛狀況，從輪胎的氣壓到剎車(chē)系統(tǒng)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò)，確保車(chē)輛處于最佳狀態(tài)。行駛中，她嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，平穩(wěn)駕駛，尤其在遇到復(fù)雜路況或惡劣天氣時(shí)，更是加倍小心，確保每一位乘客的安全。
周到細(xì)致，傳遞公交正能量?
肖婷的服務(wù)，不僅僅停留在安全駕駛上，更在于那份對(duì)乘客的細(xì)心關(guān)懷。每當(dāng)有老年人或小孩上車(chē)，她總是耐心等待他們坐穩(wěn)扶好后再起步，確保他們的乘車(chē)安全。遇到腿腳不便的老年人，她會(huì)主動(dòng)下車(chē)攙扶，用溫暖的雙手傳遞著公交人的溫情。途經(jīng)重要站點(diǎn)時(shí)，她會(huì)及時(shí)提醒乘客下車(chē)換乘，避免乘客因錯(cuò)過(guò)站點(diǎn)而耽誤行程。這些看似微不足道的舉動(dòng)，卻深深打動(dòng)著每一位乘客。
?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，彰顯青春風(fēng)采?
肖婷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和同事的一致好評(píng)，憑借出色的工作表現(xiàn)，她榮獲了集團(tuán)“服務(wù)之星”的榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)她工作的肯定，也是對(duì)她個(gè)人品質(zhì)的認(rèn)可。
曹實(shí)敏，今年48歲，現(xiàn)為荊門(mén)市公交出租車(chē)有限公司出租車(chē)駕駛員。從事出租車(chē)行業(yè)雖然只有短短兩年，他卻以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，滿腔的工作熱忱，高度的工作責(zé)任感，始終安全行車(chē)，禮貌服務(wù)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
兩年來(lái)，曹實(shí)敏始終秉持著一顆善良的心。遇到行動(dòng)不便的老人和病人，他會(huì)下車(chē)攙扶；特殊情況的乘客，他暖心地捎上一段路；暈車(chē)的乘客，他貼心地開(kāi)慢一點(diǎn)；乘客落下物品，他及時(shí)歸還。他用無(wú)數(shù)的暖心善舉，傳遞愛(ài)心和正能量，溫暖著“厚道荊門(mén)”這座城市。
2023年11月4日，曹實(shí)敏開(kāi)車(chē)行至長(zhǎng)坂坡路關(guān)公園小區(qū)中區(qū)時(shí)，一位老人腿疼要搭車(chē)，去前面不遠(yuǎn)處的一個(gè)地方。他把老人送到后，因?yàn)槁烦潭?，沒(méi)有收老人的乘車(chē)費(fèi)。老人感激地說(shuō)：“那太謝謝了，好人一生平安?！?/p>
2023年12月8日，曹實(shí)敏開(kāi)車(chē)從東寶區(qū)子陵鋪鎮(zhèn)石蓮村返回荊門(mén)城區(qū)，看到路邊有個(gè)老奶奶在等車(chē)。知道附近客車(chē)、公交車(chē)較少，他就停下車(chē)，讓老人上車(chē)，把她捎到了要去的龍泉中學(xué)附近。下車(chē)前，老人在一個(gè)破舊的包里翻找現(xiàn)金，曹實(shí)敏趕緊對(duì)她說(shuō)：“不用給錢(qián)，免費(fèi)帶你?！崩先烁屑げ灰?。
2024年1月，曹實(shí)敏因駕駛出租車(chē)協(xié)助一名女學(xué)生追趕上公交車(chē)后、他開(kāi)心地笑了的視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅，引起《人民日?qǐng)?bào)》、新華社等多家中省媒體的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，引起了社會(huì)各界的熱烈反響。
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像這樣的好事，曹實(shí)敏做了很多。他說(shuō)：“做好事就是順心、順勢(shì)而為，我只是順著自己的本心，做些順手的好事，希望能為‘厚道荊門(mén)’城市人文精神添磚加瓦。人心本善，希望大家都奉獻(xiàn)愛(ài)心，溫暖這座城。”
