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9月21——23日2018荊門(mén)愛(ài)飛客飛行大會(huì)期間,荊門(mén)市公共交通集團(tuán)有限公司為做好公交車(chē)運(yùn)輸保障服務(wù)工作,緊緊圍繞安全就是底線(xiàn),抽調(diào)車(chē)況優(yōu)良、衛(wèi)生整潔、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的200輛空調(diào)公交車(chē),80名管理人員全員上陣,科學(xué)調(diào)度,積極投入到免費(fèi)為游客的免費(fèi)擺渡工作中。在被譽(yù)為盛況空前,超乎預(yù)期,趨于完美的這一次飛行大會(huì)中,組織到位,保障有力的公交16個(gè)擺渡站點(diǎn),免費(fèi)擺渡游客30萬(wàn)人次,受到社會(huì)各界的一直好評(píng)。
為做到安全服務(wù)保障工作,市公交集團(tuán)結(jié)合實(shí)際,制定了《2018愛(ài)飛客飛行大會(huì)公交車(chē)交通保障方案》,成立了由董事長(zhǎng)趙吉美為指揮長(zhǎng),總經(jīng)理張國(guó)軍任組長(zhǎng),安全部部長(zhǎng),3個(gè)營(yíng)運(yùn)公司負(fù)責(zé)人、安全管理人員任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。從9月上旬起,公司對(duì)3個(gè)營(yíng)運(yùn)公司參加愛(ài)飛客擺渡車(chē)輛的駕駛員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育,要求全體服務(wù)免費(fèi)擺渡的工作人員,當(dāng)好東道主,人人做貢獻(xiàn),把方便讓給客人,展示荊門(mén)人民熱情好客的良好形象。9月20日公司按照安全保障方案,進(jìn)行了愛(ài)飛客擺渡車(chē)輛預(yù)演,確保了所有參加擺渡車(chē)輛駕駛員熟悉了場(chǎng)地、站點(diǎn)和運(yùn)行線(xiàn)路,為擺渡暢通奠定了基礎(chǔ)。9月18日公司還對(duì)參加愛(ài)飛客擺渡的200臺(tái)公交車(chē)進(jìn)行上地槽檢車(chē),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù),確保無(wú)故障車(chē)參加營(yíng)運(yùn)。
9月21日荊門(mén)城區(qū)普降小雨,但降雨沒(méi)有阻擋觀眾觀看飛行大會(huì)的熱情。市公交集團(tuán)克服困難,嚴(yán)格按組委會(huì)的要求,早晨6點(diǎn)不到,市公交集團(tuán)安排的車(chē)況良好200輛公交車(chē),200名駕駛技術(shù)熟練的公交司機(jī),80名管理全部抵到16個(gè)點(diǎn)擺渡點(diǎn)和臨時(shí)??奎c(diǎn),提前到崗,免費(fèi)擺渡車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)作。在風(fēng)雨中,靈活調(diào)度擺渡車(chē)輛,冒雨疏導(dǎo)乘客乘坐免費(fèi)擺渡車(chē)離場(chǎng)。接連不斷的公交擺渡,確保了萬(wàn)無(wú)一失,展示了荊門(mén)公交服務(wù)大會(huì)的能力,展示了公交人良好的精神風(fēng)貌,圓滿(mǎn)完成飛行大會(huì)的開(kāi)幕式。
9月22、23日開(kāi)始,天氣放晴,恰逢中秋在小長(zhǎng)假,觀眾人數(shù)猛多,人流集中的實(shí)際給公交帶來(lái)了歷史上的壓力和考驗(yàn)。公司按組委會(huì)的要求,公司董事長(zhǎng)趙吉美親自帶隊(duì),3個(gè)營(yíng)運(yùn)公司責(zé)任到人,管理人員各司職責(zé),其中,公汽一公司負(fù)責(zé)天鵝廣場(chǎng)至安檢門(mén)線(xiàn)路(往返運(yùn)行),車(chē)輛80臺(tái),單邊運(yùn)行時(shí)間約40分鐘。房管局發(fā)車(chē)點(diǎn):運(yùn)行線(xiàn)路為象山大道、象山新城、漳河大道、愛(ài)飛客大道至安檢門(mén),中途??肯笊叫鲁牵ㄔ菝袼l(fā)市場(chǎng))、市民廣場(chǎng)、熙龍灣,3個(gè)??奎c(diǎn)載客;公汽二公司負(fù)責(zé)愛(ài)飛客停車(chē)場(chǎng)至安檢門(mén)線(xiàn)路和志愿者接送,車(chē)輛50臺(tái),單邊運(yùn)行時(shí)間約12-15分鐘。運(yùn)行線(xiàn)路為愛(ài)飛客停車(chē)場(chǎng)至安檢門(mén)往返。公汽三公司負(fù)責(zé)生態(tài)運(yùn)動(dòng)公園至安檢門(mén)線(xiàn)路(往返運(yùn)行),車(chē)輛70臺(tái),單邊運(yùn)行時(shí)間約40分鐘。生態(tài)運(yùn)動(dòng)公園東發(fā)車(chē)點(diǎn)運(yùn)行線(xiàn)路為象山大道、深圳大道、愛(ài)飛客大道至安檢門(mén),中途??織畹晷W(xué)、昕泰采摘園,2個(gè)??奎c(diǎn)載客。擺渡時(shí)間共3天,其中,9月21日擺渡時(shí)間為6:00——22:00;9月22、23日擺渡時(shí)間為6:00——19:00,個(gè)發(fā)車(chē)點(diǎn)實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,指定責(zé)任單位及具體責(zé)任人。此外,公司還成立了安全保障、車(chē)輛施救、生活保障3個(gè)后勤專(zhuān)班,每天下午的17:00時(shí),公交擺渡保障小組組長(zhǎng)將與各公司負(fù)責(zé)人在安檢門(mén)集結(jié),總結(jié)當(dāng)天的成績(jī),提出不足,制定整改措施。保障乘客來(lái)的順利,走的順暢,并堅(jiān)持在每天晚上的19:00,發(fā)最后一班車(chē),把最后一名乘客送到擺渡點(diǎn),才下令收班。
市民廣場(chǎng)擺渡疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng),30名公交安全員統(tǒng)一著裝,佩戴安全員袖標(biāo),使用擴(kuò)音器喇叭,在擺渡公交處熱情指引車(chē)輛方向,引導(dǎo)游客上下車(chē)排隊(duì),做到安全有序。市公交集團(tuán)經(jīng)理層的9名班子成員分別全天候值守在生態(tài)運(yùn)動(dòng)公園、天鵝廣場(chǎng)、愛(ài)飛客停車(chē)場(chǎng)、安檢門(mén)現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)指揮,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,公司稽查保衛(wèi)部人員靈活協(xié)助各個(gè)擺渡點(diǎn)的秩序維護(hù)。無(wú)論在早上5:50的接送220名自愿者入場(chǎng),還是6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從天鵝廣場(chǎng)、生態(tài)運(yùn)動(dòng)公司2處始發(fā)的免費(fèi)公交擺渡、市民廣場(chǎng)擺渡、愛(ài)飛客停車(chē)場(chǎng)擺渡,飛機(jī)內(nèi)擺渡場(chǎng),保障做到準(zhǔn)時(shí)、有序、安全。特別是中午午餐時(shí)間,都是恰逢市民退場(chǎng)回家時(shí)間,公交駕駛員、安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員、公交安全員就近一盒簡(jiǎn)單的盒飯就解決午飯問(wèn)題時(shí)間,放棄中午休息時(shí)間,合理調(diào)度車(chē)輛、指揮車(chē)輛有序??浚龑?dǎo)乘客排隊(duì)上車(chē),認(rèn)真履職盡責(zé)。在手機(jī)的QQ運(yùn)動(dòng)中,公司經(jīng)理層班子成員日步數(shù)都在1.5萬(wàn)步以上。80名現(xiàn)場(chǎng)值守的管理人員不同程度曬傷,但他們都不言苦,不喊累,不掉隊(duì),直至堅(jiān)守到飛行大會(huì)結(jié)束。公汽二公司經(jīng)理范如軍,在飛行大會(huì)公交保障中,右腳扭傷,行動(dòng)困難,但是他輕傷不下火線(xiàn)。3路駕駛員賴(lài)國(guó)勇拾到華為手機(jī)一部,在管理人員督促下及時(shí)歸還乘客,二公司還解答游客問(wèn)詢(xún)3000余人次。
歲月靜好,公交人在愛(ài)飛客堅(jiān)守。無(wú)論小雨淋漓、烈日星空,最近的飛行大會(huì)卻是最遙不可期的觀看。飛行大會(huì)3天來(lái),參加愛(ài)飛客保障任務(wù)的公交工作人員,沒(méi)有一名駕駛員、一名管理人員、一名領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)去飛行大會(huì)主場(chǎng)觀看演出,他們?cè)谡5能壽E中不斷重復(fù)著擺渡、再擺渡的工作,只是為了游客的出行便捷、安全。
荊州市公共交通總公司辦公室主任陳春莎9月23日來(lái)荊觀看愛(ài)飛客飛行大會(huì)后,專(zhuān)門(mén)通過(guò)微信向公司領(lǐng)導(dǎo)贊到“今天帶兒子去看愛(ài)飛客飛行表演,您這邊免費(fèi)擺渡車(chē)組織的超贊”!
據(jù)統(tǒng)計(jì),9月21日—23日2018荊門(mén)愛(ài)飛客飛行大會(huì)期間,市公交集團(tuán)抽調(diào)200輛公交車(chē),200名駕駛員,80名管理、維護(hù)人員,安全擺渡游客30萬(wàn)余人次,做到了安全無(wú)事故,優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng),圓滿(mǎn)完成2018荊門(mén)愛(ài)飛客飛行大會(huì)的免費(fèi)擺渡任務(wù)。