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3月26日,我市首條以青年團(tuán)員為服務(wù)力量,爭(zhēng)創(chuàng)“文明示范公交線路“在荊門(mén)公交56路線上啟動(dòng)。
56路線為生態(tài)運(yùn)動(dòng)公園—萬(wàn)達(dá)—一醫(yī)南院-掇刀區(qū)政府,該線路至2016年1月26日開(kāi)通以來(lái),隨著掇刀城區(qū)和漳河新區(qū)的快速發(fā)展,深受沿線居民歡迎,有效解決了該區(qū)域職工上下班、市民出行不便的問(wèn)題。為進(jìn)一步引導(dǎo)公交青年職工弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)、一流的隊(duì)伍,展現(xiàn)荊門(mén)公交青年職工的良好精神面貌,發(fā)揮青年職工朝氣蓬勃工作精神,公司將純電動(dòng)運(yùn)行的56路推為創(chuàng)建青年文明線,力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)品牌,全方位為市民提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)。
爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明公交線路活動(dòng)”從3月26日啟動(dòng),11月26日考核驗(yàn)收,旨在通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),以點(diǎn)帶線、以線帶面,在荊門(mén)公共交通集團(tuán)有限公司內(nèi)掀起“比、幫、超”,“學(xué)、趕、賽”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,促進(jìn)“兩個(gè)效益”全面提高。創(chuàng)建青年文明線路以駕駛員的安全駕駛、規(guī)范營(yíng)運(yùn)、文明服務(wù)為主要指標(biāo),實(shí)現(xiàn)軟硬件服務(wù)“四化”,即“亮化、凈化、美化、序化”。“亮化”實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)標(biāo)識(shí)顯亮,服務(wù)引導(dǎo)溫馨;“凈化”實(shí)現(xiàn)車(chē)輛設(shè)施潔凈,乘坐方便舒適;“美化”實(shí)現(xiàn)著裝化妝優(yōu)美,服務(wù)用語(yǔ)文明;“序化”實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)班次有序,接送安全準(zhǔn)點(diǎn)。同時(shí),在車(chē)內(nèi)設(shè)置意見(jiàn)箱和監(jiān)督電話,在車(chē)頭張貼了爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)示、“爭(zhēng)做文明先鋒,展示青年風(fēng)采”宣傳口號(hào),車(chē)廂內(nèi)醒目張貼“青年文明號(hào)竭誠(chéng)為您服務(wù)”承諾,二公司還與參與爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的駕駛員公司簽訂了《文明服務(wù)承諾書(shū)》,為我市爭(zhēng)創(chuàng)文明城市貢獻(xiàn)公交力量。 (通訊員:王雄峰金波)