培訓(xùn)會現(xiàn)場
培訓(xùn)會有針對性地回顧了近年來全國發(fā)生的重大輿情事件及近期荊門公交的重要輿情,理論聯(lián)系實際地分析指出了了解網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性。同時會議還介紹了網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播特點,結(jié)合事例分析了引發(fā)負(fù)面公交輿情的原因,梳理出了輿情處置應(yīng)對的工作方法。
會議還指出,各單位和部門管理人員要學(xué)好網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)知識,增強(qiáng)責(zé)任意識,履行工作職責(zé),要積極正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情,加強(qiáng)和創(chuàng)新公交管理服務(wù),進(jìn)一步提高了應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)事件的能力,運用荊門公交網(wǎng)站、公交微博等新媒體積極營造良好的經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。