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劉玉林是荊門(mén)公交集團(tuán)二公司3路線上的一名普通的公交車(chē)駕駛員，自2002年從事公交駕駛以來(lái)，他在工作中始終嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，自覺(jué)遵守公司的安全管理規(guī)章制度，始終牢固樹(shù)立安全第一、服務(wù)至上的宗旨，把廣大乘客安全、平穩(wěn)地送達(dá)目的地作為自己努力的方向，"灑下一路汗水，只為群眾安全出行"，他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
作為一名為市民承擔(dān)出行服務(wù)的公交車(chē)駕駛員，"安全"二字少不了，而愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)車(chē)卻是劉玉林的拿手好戲，他對(duì)自己駕駛的車(chē)輛惜"車(chē)"如命，愛(ài)護(hù)有加。面對(duì)人歇車(chē)不歇，公交車(chē)逐年老化的特點(diǎn)，他堅(jiān)持利用自己的業(yè)余時(shí)間檢查車(chē)輛和服務(wù)設(shè)施。10多年來(lái)，他總是每天早晨提前20分鐘到場(chǎng)。對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，每次收班回場(chǎng)后，將車(chē)開(kāi)上地槽，打黃油、緊螺絲、檢查各部件工作情況。油改天然氣后，責(zé)任更大， 任務(wù)更重，除早、晚觀察氣壓有無(wú)變化外，運(yùn)營(yíng)途中還要看、嗅、聽(tīng)，保證車(chē)輛的正常出勤率。一次，他駕車(chē)行駛至常發(fā)大酒店站時(shí)，感覺(jué)天然氣壓有變化，緊急停車(chē)后，檢查發(fā)現(xiàn)氣閥接口斷裂,之后馬上關(guān)閉主閥門(mén)，切斷電源并疏散乘客，避免了一切因天然氣泄漏造成的事故隱患。日常工作中一有空閑，他便檢查車(chē)輛，做好車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生，保證車(chē)輛干凈整潔，方便乘客乘坐。
他有的放矢，安全駕駛，服務(wù)大眾。隨著城市的發(fā)展，人、車(chē)、路成為公交車(chē)安全服務(wù)的重要因素，如何做到安全與服務(wù)有機(jī)的結(jié)合，劉玉林認(rèn)為應(yīng)該嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，中速行駛，不趕、不壓、正點(diǎn)運(yùn)行，勤觀察，做出準(zhǔn)確的判斷。遇緊急情況，做到心中有數(shù)，及時(shí)應(yīng)便處理。一次，正是上班高峰時(shí)段，一輛掛外地牌照的小車(chē)在車(chē)前左右搖擺，且速度很慢，他沒(méi)有超車(chē)而是謹(jǐn)慎地遠(yuǎn)距離行駛，沒(méi)有圖一時(shí)之快而影響到車(chē)上乘客的安全。說(shuō)起多年安全行車(chē)的奧妙，他說(shuō)不能違法違紀(jì)，要隨時(shí)了解自己所駕駛的車(chē)輛狀況。
他言傳身教，孜孜不倦，樂(lè)于助人。隨著公司的發(fā)展，車(chē)輛每年都在增加。作為一名老公交人，如何幫助新來(lái)的同志適應(yīng)公交生活，也成為他份內(nèi)的事。幾年來(lái)，車(chē)隊(duì)新進(jìn)了一些年輕駕駛員，由于駕車(chē)經(jīng)歷短，缺乏經(jīng)驗(yàn)，他總是對(duì)他們的提問(wèn)有問(wèn)必答，耐心細(xì)致地解釋公交車(chē)及公交駕駛注意的事項(xiàng)和服務(wù)的技巧。特別是對(duì)車(chē)用天然氣，有很多同志沒(méi)有實(shí)際接觸（只是理論上的），為了講解得清楚，他針對(duì)車(chē)輛的實(shí)際狀況，現(xiàn)場(chǎng)傳授經(jīng)驗(yàn)。
他牢記真心為民，視乘客為親人。一直以來(lái)，他以平淡的心態(tài)，平常人的方式把公司當(dāng)做自己的家，傾注滿腔熱情。在牢固樹(shù)立"安全第一、預(yù)防為主"的同時(shí)，把真情融入到服務(wù)之中。去年冬天，在市一醫(yī)站,有一位坐輪椅的殘疾人要搭乘3路車(chē)，劉玉林在別的乘客上完車(chē)后,下車(chē)幫忙將輪椅上的殘疾人抬上車(chē)后并安頓好殘疾乘客，在一般人看來(lái)不是他"份內(nèi)"的事，因此他的行為得到了車(chē)內(nèi)乘客的贊許。
工作中，劉師傅還始終做到隨叫隨到，不擺架子、不提條件、不講價(jià)錢(qián)。記得去年夏天最熱的一天，氣溫高達(dá)40度，并不是他的班次，當(dāng)時(shí)他正在休息。這時(shí)他接到調(diào)度通知，有一位駕駛員感覺(jué)身體不適，問(wèn)他能否頂班上崗。他二話沒(méi)說(shuō)立即換上工作服裝，投入到緊張的營(yíng)運(yùn)中。每次他都是這樣，顧全大局，服從安排，不辭勞苦。
劉玉林還是荊門(mén)公交的一名優(yōu)秀公交駕駛員，他在公交駕駛的崗位上實(shí)實(shí)踐著他的承諾，為了群眾安全出行，他高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著荊門(mén)公交人的平凡、辛勞和責(zé)任。
